اینستاگرام یکی از پرطرفدارترین شبکه های اجتماعی است که با امکانات جذابش میلیون ها کاربر را به خود جذب کرده. ولی اگر دسترسی به ایمیل و شماره تلفن متصل به اکانت خود را از دست بدهید ممکن است حساب کاربری تان را هم از دست بدهید. نگران نباشید در این مطلب به شما راهکارهایی برای بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن ارائه می دهیم.
چرا بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن دشوار است؟
اینستاگرام برای حفظ امنیت کاربرانش تأکید زیادی بر اطلاعات ورود (ایمیل و شماره تلفن) دارد. اما اگر دسترسی به این اطلاعات را از دست داده باشید با چند راهکار هوشمندانه می توانید مجدداً اکانت خود را بازیابی کنید.
استفاده از روش های بازیابی دیگر
قبل از هر چیز تلاش کنید اکانت خود را با سایر روش های بازیابی مثل حساب فیس بوک مرتبط یا اطلاعات حساب گوگل بازگردانید. اگر این گزینه ها نیز در دسترس نیستند به مراحل زیر عمل کنید.
مراحل بازیابی اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن
بازیابی اکانت با استفاده از پشتیبانی اینستاگرام
۱. باز کردن صفحه ورود اینستاگرام : اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و روی گزینه “کمک برای ورود به سیستم” (Get help signing in) کلیک کنید. ۲. انتخاب گزینه “مشکلات ورود به سیستم“ : در این مرحله باید گزینه “مشکلات ورود به سیستم” (Trouble logging in) را انتخاب کنید. ۳. وارد کردن نام کاربری یا لینک پروفایل اینستاگرام : نام کاربری یا لینک پروفایل خود را وارد کنید تا اینستاگرام شما را شناسایی کند. ۴. درخواست کمک از پشتیبانی اینستاگرام : اگر هیچ یک از گزینه های ارسال لینک بازیابی به ایمیل یا شماره تلفن برایتان کار نکرد گزینه “نیاز به کمک بیشتر” (Need more help) را انتخاب کنید. ۵. ارسال فرم تأیید هویت : از شما خواسته می شود تا فرم تأیید هویت را پر کنید. در این فرم باید اطلاعاتی مثل نوع دستگاهی که برای ایجاد حساب کاربری استفاده کرده اید و تاریخ ایجاد حساب را وارد کنید. ۶. تأیید هویت با ارسال عکس سلفی : در برخی موارد اینستاگرام از شما درخواست می کند که یک عکس سلفی با کد ارسال شده توسط آن ها بگیرید و ارسال کنید. این کار برای تأیید هویت شما انجام می شود.
| مزایا | معایب |
| احتمال موفقیت بالا در صورت صحیح بودن اطلاعات | نیاز به ارسال اطلاعات شخصی و حساس |
| پشتیبانی رسمی اینستاگرام از این روش | مدت زمان طولانی برای تأیید هویت |
بازیابی اکانت با استفاده از حساب فیس بوک
اگر اکانت اینستاگرام شما به حساب فیس بوک متصل است می توانید به روش زیر اقدام کنید : ۱. در صفحه ورود روی “Log in with Facebook” کلیک کنید. ۲. وارد حساب فیس بوک خود شوید. ۳. اینستاگرام به طور خودکار شما را وارد حساب می کند.
تغییر ایمیل یا شماره تلفن از طریق تنظیمات امنیتی
در صورتی که هنوز به اکانت خود دسترسی دارید اما نمی توانید ایمیل یا شماره تلفن را تغییر دهید مراحل زیر را دنبال کنید : ۱. وارد حساب اینستاگرام شوید و به بخش تنظیمات بروید. ۲. گزینه امنیت (Security) را انتخاب کنید و سپس به بخش ایمیل یا شماره تلفن بازیابی (Recovery Email or Phone) بروید. ۳. اطلاعات جدید را وارد کنید و آن ها را تأیید کنید.
استفاده از نرم افزارهای مدیریت پسورد
نرم افزارهایی مثل LastPass یا Dashlane می توانند در بازگرداندن اطلاعات ورود کمک کنند. اگر این نرم افزارها را قبلاً برای ذخیره پسورد اینستاگرام استفاده کرده اید ممکن است اطلاعات ورود خود را بازیابی کنید.
بازگرداندن اکانت از طریق دستگاه های متصل
اگر دستگاه دیگری دارید که قبلاً با آن وارد اینستاگرام شده اید : ۱. به همان دستگاه متصل شوید و سعی کنید از طریق تاریخچه مرورگر وارد حساب کاربری شوید. ۲. اگر همچنان نمی توانید وارد شوید بررسی کنید که آیا دستگاه هنوز به حساب اینستاگرام متصل است یا خیر.
جلوگیری از مشکلات آینده
برای جلوگیری از مشکلات مشابه در آینده به توصیه های زیر عمل کنید :
- ایمیل و شماره تلفن حساب کاربری را مرتباً به روز کنید.
- از یک نرم افزار مدیریت پسورد استفاده کنید.
- تأیید هویت دو مرحله ای را فعال کنید.
| اقدام | توضیحات |
| به روزرسانی اطلاعات ورود | همواره اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید تا در صورت لزوم سریعاً بازیابی شود. |
| استفاده از تأیید هویت دو مرحله ای | این کار باعث افزایش امنیت حساب کاربری شما می شود. |
پرسش های متداول
۱. آیا امکان بازگرداندن اکانت بدون اطلاعات تماس وجود دارد؟
بله با استفاده از روش های تأیید هویت از طریق پشتیبانی اینستاگرام می توانید اقدام کنید اما ممکن است زمان بر باشد.
۲. چرا اینستاگرام از من درخواست ارسال عکس سلفی می کند؟
اینستاگرام از این روش برای تأیید هویت کاربر و اطمینان از امنیت اکانت استفاده می کند.
۳. آیا می توانم از یک ایمیل جدید برای بازگرداندن اکانت استفاده کنم؟
در صورت تأیید هویت از طریق پشتیبانی اینستاگرام می توانید ایمیل جدید را به حساب کاربری خود اضافه کنید.
نتیجه گیری
بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن چالش برانگیز است اما غیرممکن نیست. با دنبال کردن مراحل این راهنما و استفاده از روش های مختلف می توانید حساب خود را بازیابی کنید. همواره اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید و از تأیید هویت دو مرحله ای استفاده کنید تا از مشکلات امنیتی پیشگیری شود.
منبع:
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "نحوه بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن" هستید؟ با کلیک بر روی تکنولوژی, کسب و کار ایرانی، آیا به دنبال موضوعات مشابهی هستید؟ برای کشف محتواهای بیشتر، از منوی جستجو استفاده کنید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "نحوه بازگرداندن اکانت اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن"، کلیک کنید.
من تمام مراحلی که گفتید رو انجام دادم ولی هنوز اکانتم برنگشته! اینستاگرام هم جواب درست و حسابی نمی ده. کسی تجربه مشابه داشته که بتونه کمک کنه؟
مقاله خیلی خوبی بود اما به نظرم باید یه بخشی رو هم اضافه کنید که چطور میشه جلوی هک شدن اکانت رو گرفت. خیلی ها مثل من ممکنه به خاطر هک این مشکل براشون پیش اومده باشه.
من با این روش موفق شدم اکانتم رو برگردونم فقط تأیید هویت یه مقدار طول کشید. کاش اینستاگرام سریع تر این کار رو انجام بده.
کسی می دونه بعد از ارسال سلفی چقدر زمان می بره تا جواب بدن؟ الان دو روزه فرستادم ولی هنوز خبری نیست!
روش های دیگه ای هم هست که امتحان کرده باشید؟ اینستاگرام اصلاً پشتیبانی درستی نداره و هیچ راهی هم برای ارتباط مستقیم وجود نداره.
به نظرم استفاده از تأیید هویت دو مرحله ای خیلی می تونه جلوی این مشکلات رو بگیره. پیشنهاد می کنم حتماً این گزینه رو فعال کنید.
با این که همه کارایی که گفتید رو انجام دادم ولی هنوز اکانتم رو برنگردوندن. اینستاگرام واقعاً تو این بخش ضعیف عمل می کنه.
اونجا که گفتید می تونید از دستگاه های متصل استفاده کنید واقعاً به درد من خورد و تونستم اکانتم رو برگردونم. ممنون از راهنمایی تون.
من سلفی فرستادم ولی رد کردن. دلیلشو هم نگفتن. الان واقعاً نمی دونم چیکار کنم! راه دیگه ای سراغ دارید؟
پشتیبانی اینستاگرام افتضاحه! من بیش از دو هفته منتظر تأیید هویتم بودم و در نهایت هم بی نتیجه موند. دیگه نمی دونم باید چیکار کنم.
کسی می دونه بعد از ارسال فرم تأیید هویت چقدر زمان می بره تا بررسی بشه؟ خیلی داره طول می کشه و اینستاگرام جوابگو نیست.
کاش توضیحات بیشتری درباره بازیابی اکانت های هک شده می دادید. الان اکانت من هک شده و این مراحل برای بازیابی کار نمی کنه.
نمی دونم چرا اینستاگرام هیچ پشتیبانی انسانی نداره! همه چیز اتوماته و اگر مشکلی داشته باشید واقعاً دستتون به جایی بند نیست.
ممنون بابت توضیحات. فقط برای اونایی که هنوز به فیس بوک متصل نیستن این روش ها جوابگو نیست. کاش یه راهکار برای این مورد هم ارائه می دادید.
اکانت من به فیس بوک وصل بود و خیلی راحت تونستم وارد بشم. پیشنهاد می کنم اگر هنوز دسترسی دارید حتماً حساب فیس بوک رو هم به اینستاگرامتون لینک کنید.
راهنمای خوبی بود ولی اگر از اول ایمیل و شماره تلفن رو به روز نگه می داشتم هیچ وقت این مشکل برام پیش نمی اومد.
من تو مرحله ارسال فرم تأیید هویت گیر کردم. نمی دونم چرا نمی تونم فرم رو ارسال کنم. ارور می ده. کسی تجربه مشابه داره؟
مقاله خیلی خوب و کاربردی بود. فقط این که بعضی مراحل خیلی زمان بر هستن و باید صبور بود. تجربه خودم همین بود.
به نظرم بخش استفاده از نرم افزارهای مدیریت پسورد رو هم کامل تر توضیح بدید. این قسمت خیلی مبهم بود.
لطفاً یه توضیحی هم درباره چگونگی جلوگیری از قفل شدن اکانت ها به دلیل اشتباهات امنیتی بدید. خیلی از ما این مشکل رو داریم.